本人在2012年3月22日购买了由央企保利地产开发建设的营口保利香槟花园项目3#楼2单元6楼东户,当初买这个房子是为了跟我相处五年的女朋友结婚用的婚房,我女朋友看了很多楼盘,就认定了保利地产这个品牌,只相中了营口保利香槟花园的房子,她跟我商量许久想买保利地产这样称心如意的房子。
于是我肯求父母多次能帮我买这个房子,因为家里是外地农村的,父母每年收入不到2万元,每次跟他们说起买房子的事情,他们都会为难的哭一次又一次,但是做父母的不希望我因为买不起房子致使我和相处五年的女朋友分手,因此父母跟亲戚朋友东借西凑,加上借些高利贷,总算凑齐了30%首付,于是在我完全相信央企保利地产质量、物业及其它配套设施的情况下购买了这套房子,就在我和我的女朋友完全沉浸在终于有了属于自己房子幸福喜悦的那段时间,意外发生了…
2012年5月16日,我路过营口保利项目花园项目施工现场,特别激动想去看看自己的房子建设的如何,于是在没有任何安保及施工人员阻拦的情况下我进入到施工现场。
我从3#楼一楼开始往上走,每走一层我的心都无比失望、哇凉哇凉的,很清楚的看到楼道内窗户洞口浇筑的混凝土成弧形,其它房间进户洞口过梁处钢筋外漏并且弯曲,剪力墙与梁接茬处偏移超过了100mm以上,缓步台楼板明显感觉很薄,厚度不够,每走一步总感觉要掉下去。很是担心的走到了2单元6楼东户的自己的房子,突然感觉眼前一片模糊,不相信这是我买的保利房子,没想到会发生如此让人无法承受的质量事故:
1:厨房内顶棚楼板下沉,钢筋位移并且弯曲,主筋外漏已经严重腐蚀生锈,混凝土开始掉渣,这样的楼板是不是已经无法承受上部荷载能力了?是否应该砸掉楼板将钢筋复位从新浇筑高标号膨胀混凝土?保利地产相关部门负责人是否存在监管不到位的责任呢?
现在保利地产偷着把这个部位的钢筋割掉了,弄点胶泥给我抹上了,很是怕我看见,居然还骗我说把钢筋复位从新浇筑混泥土,我和其他业主要去把这个位置砸掉拆开看他们说啥也不让去了,现场全封闭了,苍蝇都够呛能飞进去了。
2:该楼号门洞口过梁为预制过梁,并没有现浇,且钢筋分布不均、外露生锈,过梁插入支座长度仅仅50mm,跟建筑工程规范施工标准相差近200mm,可以看出保利地产施工队伍在建设工程中是如此的仔细?现在保利地产把这露出的钢筋用素灰抹上了,并且做了一个假的过梁支座长度,貌似够240mm。
3:客厅楼板明显有裂痕,有水印,将来我楼下的邻居省钱了,都不用去浴池洗澡了;钢筋已经生锈,有点黄了,钢筋保护层厚度也太不给力了,时间久了钢筋还能起到抗拉和抗压的作用吗?现在保利地产把这个位置全部用胶泥抹上了,感觉很新的样子,但其实是换汤不换药啊,嗨,很是懊恼!!!
4:这剪力墙浇筑的,一般企业是做不到的了,接茬都差70mm左右,处处胀模,全是农村盖鸡棚来干的活吧???那么粗的钢筋就那么露着?真寒心!!!现在保利地产把这些胀模的地方糟模了,钢筋应该是dui(第三声)进去了,再给我抹上灰,干活的都是天才,这活真绝了。
5:客厅地面大钢筋头,刷齐的露着,这负弯矩筋间距到底是多少?是否还能够起到抗拉的作用?有近有远的,是为了复古一点的好看吗?现在保利竟然没通知我就偷着处理了,把钢筋头全部隔断扔了,弄点素灰就盖上了,真是后台大、谁也不怕哈,幸亏我捡到2根。
6:这是主卧室,梁已经倾斜了,整点破木头屑子塞到板和梁的搭接处,倾斜角度也就30多度吧,跟墙面也就是差了150mm吧,我分析干活的是个近视。保利地产真有钱,灰抹多厚都不在乎,也许冬天我会暖和,可是足足浪费我放袜子和裤头的空间啊…
7:这张是进户门洞口处,这小梁衣服都没穿,上部筋和箍筋就这么露着,这梁到底多高?是不是打混凝土那哥们整反盆都打下面去了呢?很是不理解。现在保利把这个位置堵了一堆砖,兴许是为了遮遮面吧。
8:楼板胀模了,下来了50mm,露出的钢筋先用灰和模版顶上,想象力非常人所能及也。现在保利地产把这个位置就是这么处理的,无语了!!!
问题实在太多了,不想含着泪水再说了,不止我这一户。这些照片是我第一次看完房子后,保利地产有个销售姓侯的爷们陪我去拍下来的,并且告诉另一名销售人员把照片传到了我的邮箱里:
我手里还有很多的图片,其他业主手里也有相关资料。话说回来,当天销售人员侯某通知了施工方及甲方工程部张某一起去看的现场,施工方当时态度十分强硬,认为我是故意找茬的,并没有搭理我,说出现那些问题是质量通病(在保利地产就是通病),会处理的,请我不要放在心上(他说这话的时候也许觉得我没长心吧),于是我愤愤的离开。
第二天中午,我带了一个专业施工员过去,在销售人员侯某及现场监理的带领下去了施工现场,又发现了一系列问题,当时说会马上解决让我满意,但还是没有拿出这起质量事故的处理方案,于是我又愤愤的离开了。第三天上午销售侯某给我打电话说让我过去谈谈,下午我过去了,当时在保利香槟花园售楼处三楼会议室的现场有施工方带眼睛的项目经理、技术负责人等、销售的侯某等,施工方项目经理刚开始说出现这样的问题不是特别严重,但确实是有问题,承认是他们监管不到位,去年的木匠干活不行(已经让他们辞退了),又为第一次施工方在现场对我强硬的态度道歉这那的;接着又说他们会如何处理这样的质量问题,说的比唱的好听,跟实际干的整岔劈了;最后说会给我三千元补偿,不让我把这事说出去。我说我的要求就是退房子,这样的房子我住不了,我怕掉到楼下去,我没想到保利会出现这么严重的质量问题。
当时销售侯某说会跟他们领导沟通,晚上给我打电话看看能否退房,但是晚上7点多他还没有给我打电话,我就给他打电话了,他说他们领导不同意退房,我说那我就会投诉你们,他说爱哪告哪告去,他就把电话挂了。这把我气的哈,腿都抽筋了,于是我就在营口论坛及营口民心网上发表投诉文件,很快就有更多的网友支持并关注我,并且询问事实的真实性,我依依做了解答(但是这份文件三两天就在网站上没了,我估摸着是保利地产找人删掉了)。
其他保利香槟花园业主根据网络信息迅速联系上我,我们约好一起去保利查看房子质量问题究竟如何,但是保利相关人员不允许我们进入现场,说是为了施工安全需要(这个可以理解,但是先前每天都有销售人员带客户进入现场去看房子),于是我们业主就顺着样板间进入到施工现场,直接到我买的房子内看到了上述那些质量问题,很快施工方冲上来一大群人(20人左右),要把我们强行拉下去,这段业主跟施工方争吵的视频业主在拍下后被施工方威胁强行删掉了,施工方当时报了警,我们在楼上等了三个多小时也未见到保利地产工作人员…
当时有位辽宁省华商晨报的记者联系我,在晚上我们见了面,我向他如实的讲述了事情的缘由和房子质量问题的严重性,并且我给他拿走质量事故相片一套。第二天这位记者就去营口市质量监督站采访相关部门领导,质站领导随即安排人去现场,并在施工现场开协调会,要求施工单位写整改报告等等,我实在是听不下去这群人的说词,我就走了,后来也不知道他们是怎么安排的。有些时候觉得这件事力不从心,但是一想到那帮南蛮子干活就糊弄北方人,房子质量干的那么差劲,我是越生气越有动力。
之后这段日子是我最难以忍受的,保利地产相继派出人马找我谈和,又是开发部的大哥,又是销售部的经理等,左一次右一次的,不让我举报和网上发表投诉文件等(前提是他们同意要给我退房,但是得跟相关部门协商一段时间)于是我就一个星期一个星期的等,毫无结果。2012年6月26日保利地产销售石经理最后一句话:退不了房,交房时会让你满意的,你要是想闹我们也不怕。
事情暂时的结局就是这个样子的,不想再深说了,相当懊恼了,现实太残忍,真想活在童话般的故事里。
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