日前,有自媒体引述消费者投诉称,比亚迪的维修质保条款过于苛刻,和客服沟通后得知,消费者想要更换轮胎、雨刮器甚至螺丝,都应前往4S店,否则任意非原厂配件,都会影响三电系统终身质保权益。
对此,比亚迪汽车官微转述比亚迪品牌公关副总微博,做出如下澄清回应:
![换颗非原厂螺丝就无法终身质保?比亚迪回应:经核实有曲解-第1张图片-大千世界 换颗非原厂螺丝就无法终身质保?比亚迪回应:经核实有曲解-第1张图片-大千世界](https://www.dqsj.net/zb_users/upload/2022/06/20220606212359_15735.png)
大家好,关于今天网络上提及到:车辆更换雨刮器、轮胎、螺丝的问题会影响“三电质保”,经核实有曲解。
因“三电系统”涉及高压安全,未经主机厂认证的维修以及使用非原厂的零件,会带来严重的安全隐患;但与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换,不会影响客户“三电系统”终身保修权益。
显然,这意味着雨刮器、轮胎以及与三电系统无关的螺丝更换,并不会影响质保权益。
![换颗非原厂螺丝就无法终身质保?比亚迪回应:经核实有曲解-第2张图片-大千世界 换颗非原厂螺丝就无法终身质保?比亚迪回应:经核实有曲解-第2张图片-大千世界](https://www.dqsj.net/zb_users/upload/2022/06/20220606212359_54531.png)
文章来源:
大千世界
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至23467321@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除;如已特别标注为本站原创文章的,转载时请以链接形式注明文章出处,谢谢!