相信不少人遇到过这种情况:用过的小程序想再次使用,却翻不到记录,想搜索又忘记名字,最后只能放弃、不了了之。
6月24日,支付宝又向商家全量开放了一个产品功能“收藏引导”,帮助提高用户复访率。
通过该功能,商家可以在小程序内首页及指定页面向用户发布气泡提示,还可根据用户不同使用场景,灵活自定义文案,精准引导用户点击收藏,并告知下次通过支付宝首页“我的小程序”一键访问。
目前已有超1600个商家机构小程序配置了“收藏引导”气泡,同时,针对不同服务场景的个性化“收藏引导”气泡已超4100个。
支付宝表示,自去年5月升级至首页宫格以来,“我的小程序”已成为支付宝上客流复访的主要入口。
随着“繁星计划2.0”启动,商家引导用户收藏后通过“我的小程序”复访越多,获得的支付宝公域流量激励也越多,又能进一步通过流量投放带来更多私域增量。
配置前须知:
1、可选取小程序内4个场景页面配置“收藏引导”气泡,包括1个首页与3个其他指定页面。
2、默认配置后用户通过任何渠道进入小程序都能看到气泡,另外,商家也可以针对通过“扫一扫”访问小程序的用户,单独设置“收藏引导”气泡。
3、可为不同场景页面配备不同的引导收藏文案(单条不超过16个字),文案与场景越契合,收藏转化效果越好,沉淀收藏用户越多。
4、默认配置长期有效,商家也可以自定义生效时间,比如在限时活动页配置限时气泡。
配置操作路径:
小程序商家可以登录支付宝商家中心(b.alipay.com),进行配置管理。
具体接入规则和流程,可参考:点此。