今天,支付宝公布平台巡检公示,称自2022年1月以来,已经累计处理恶意营销推广链接2060条,处罚违规营销商家400多个。
一直以来,支付宝平台致力于为用户营造安全绿色的使用环境,为商家和合作伙伴打造开放、安全、健康发展的生态环境。
今年以来,支付宝平台积极响应国家网信办“清朗”系列专项行动,通过日常主动巡检和接到用户反馈后的定点检查,持续开展针对恶意营销行为的专项治理。
对于虚假营销、夸大宣传等行为,平台依据国家市场监督管理总局《规范促销行为暂行规定》,以及《小程序违规处理规则》、《生活号违规处理规则》、《恶意营销处罚细则》等平台规则,做出相应治理和处罚。
支付宝还公布了部分违规示例:
违规案例一:话费充值虚假宣传
商家推广内容显示“充值可得100元话费券”,但用户实际所得为多张不同金额的优惠券组合,并非立享100元话费,误导消费者充值。
违规案例二:虚假抽奖
商家以iPhone13等高价品为噱头吸引消费者参与抽奖,但用户实际中奖概率、奖品数量、奖品价格等与宣传内容差距较大,存在虚假抽奖欺骗消费者的行为。
后续,支付宝平台将坚持对恶意营销行为进行巡查和整治。
同时,提醒广大网友,如在各个互联网App遇到类似营销页面,请提高警惕,小心辨认,留意平台方的提示信息(如下方示意图),并向活动商家咨询了解活动详情,一旦发现、遭遇违规内容及时向商家反馈或进行投诉。
支付宝同样鼓励商家朋友在遵循《开放平台通用规则》的基础上,更好地运用支付宝各类营销工具提升转化效果,支付宝平台也将通过“繁星计划2.0”等开放扶持政策持续助力商家数字化运营,与大家携手共建良性平台环境。