18日晚间,夏乾良在微博发布视频回应称,“关于最近的舆论事件,首先在这里向大家诚挚道歉。”
夏乾良表示,“网传本人评价‘中国刀工不及米其林厨师’话题,视频是很久之前的采访视频,且并非视频的全部,现传视频中并未根据当时的情境和语境进行描述,从而导致大家对此产生极大的误解。众所周知,张小泉创立时,米其林还并未出现,不过我亦为自身的不当言论对消费者理解造成的错误引导,表示诚挚的歉意。”
关于近期“张小泉菜刀不能拍蒜”等话题,夏乾良表示,公司从消费者反馈中发现自身品牌管理、产品管理、售后服务等存在的诸多问题,“我们一定不会回避,努力研发更好更适合中国消费者的产品”。
此外,夏乾良还称,张小泉即将发起“断刀召集令”项目,凡在国内购买的菜刀,若在过去五年内有断刀事故发生,包括张小泉品牌及指定同行品牌,公司均可按照类似款型、类似价值进行新刀换货。
对此,有网友在评论区表示,“感觉百年老字号要砸你手里了”“建议辞职,别拖累品牌”。但也有网友称,“相信张小泉”。
“张小泉”菜刀不能拍蒜引发热议,另一个刀剪老字号“王麻子”努力借上这阵东风。近日,“王麻子官方旗舰店”抖音号凭借直播拍蒜,并称“可以拍蒜,拍断包换”,在网络走红,14日创下单日直播21小时44分钟、观看人次达45万的纪录。不过,网友的关注度并没有完全转化成购买力,14日当天的直播销量仅有989件,销售额为82553元。
王麻子虽然直播时没卖多少但是能拍蒜却深入人心,有需要的时候面前摆着“张小泉”和“王麻子”你说买哪一把?!
有网友表示,张小泉生产出来可以拍蒜的就好了呗,说实话,硬度高的钢,本身特质就是脆,希望大家科学对比。。。硬度高的,反倒是好刀.....