雷克萨斯LM车祸车门打不开 有人伤亡!客服人员回应

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  日前,一则雷克萨斯LM的车祸,引起网友关注与热议。

  让不少车迷朋友不解的是,车辆发生车祸后,车门无法打开,拖延了救援进度,而一般车辆在遭遇严重车祸后,车门都会自动解锁,为外界救援提供便利。

  对此,7月29日,雷克萨斯客服人员向媒体表示,车门在车祸情况下也是可以打开的,会把事件反馈给相关部门核实调查。

  据此前网友上传视频显示,这辆雷克萨斯LM 300h豪华MPV在某路段发生了严重车祸,撞在了路边的护栏,车头损毁严重,且有人被困车内。

  视频车看到车祸后立即停车去救人,但是发现车门无论怎样也打不开,随后,在过路车辆的帮助下,使用撬棍和砸玻璃,最终将前排驾乘两人救出。

  而后排的侧滑门仍然打不开,无奈之下砸破后尾门玻璃进去救人,但是救人大哥进入车内后表示,后排被困人员已经不行了,救不了了。同时,救人时车头就冒出了浓烟,很快,车辆就冒起了大火,整车被彻底烧毁。

  此外,雷克萨斯LM的车辆说明书也被扒了出“自相矛盾”一幕,有信息显示,车辆气囊起爆后,车门会自动解锁。

  但后续又有说明显示,如果车辆遭受强烈撞击,所有车门解锁。但是,根据撞击的力度或事故的类型,该系统可能不工作。

  让人蹊跷的是,自动解锁功能为何可能会不工作,官方没有解释原因。

  

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