工信部:二季度互联网信息服务投诉平台共收到投诉 33.56 万件,下架不良手机应用 54 款

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  IT之家 8 月 3 日消息,今日,工业和信息化部 8 月 3 日发布 2022 年第二季度电信服务有关情况的通告。通告称,第二季度,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉 33.56 万件。

  此外,2022 年第二季度,12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称 12321 受理中心)共接到不良手机应用有效投诉 3.14 万件次,环比下降 25%,同比下降 27%。其中,涉及信息安全问题的投诉 1.7 万件,占比 54.2%;涉及个人信息及权限问题的投诉 1.38 万件,占比 44.0%;涉及网络安全问题的投诉 568 件,占比 1.8%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的 54 款不良手机应用进行了下架处理。

  通告称,二季度组织检测 57 万款 App,责令整改 358 款,公开通报 121 款。组织各地通信管理局加强监督执法,共查处违规电信企业 172 家次。其中,对存在携号转网服务问题的企业,约谈提醒 58 家次,通报批评 15 家次,行政处罚 20 家次;对存在垃圾信息问题的企业,约谈提醒并责令整改 61 家次,通报批评 81 家次,行政处罚 3 家次。17 家企业因行政处罚被列入电信业务经营不良名单。

  组织开展应用商店在架 App 季度抽测,OPPO、华为、vivo 应用商店 App 抽检合格率环比分别提升 19.3%、8.3%、6.1%,分发下载排名前十的应用商店整体抽测合格率环比提升 8.1%。指导 360、快手两家分发平台率先建立 App 签名认证体系,帮助用户提高对恶意、仿冒类 App 的识别防范能力。组织召开“护童计划-App 个人信息保护评审会”,积极引导企业加强未成年人个人信息保护工作。引导 App 技术检测产业健康有序发展,组织实施 App 用户权益保护检测能力一致性比对验证,首批 6 家企业通过验证。


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