日前,黑猫投诉上有奇瑞瑞虎8 Plus车主投诉车辆抖动和异响问题,经过多次维修,并未解决故障,而且投诉车主众多,奇瑞始终没有拿出方案,要求退车。
据车主介绍,今年6月份买的瑞虎8 Plus 1.6T版本,买车当天就发现了踏板抖动的问题,并反馈给了销售人员。
因为那段因其它事情耽搁,后来7月份的时候去售后维修,一直至今都没有修好,期间踏板抖动问题已维修高达7次,并且多次试车,问题有改善但还是存在,厂家工程师来了也没有解决,抖动感很强。
后来,车辆又出现风鸣声的情况,导致开车时耳鸣。
对于这个故障,售后经理告诉他,等到坐在驾驶室内能听到的时候再来维修,对此,车主很是不满。
车主称,关于抖动的问题售后现在没有任何方案和解决办法,只能等厂家出方案,但厂家一直到现在也没有正视这个问题,只说这是个人驾驶感受问题!投诉车友那么多,都是新车难道是个人驾驶感受而不是设计缺陷导致!为什么厂家就是不承认是自己的问题呢?
目前,车主的投诉问题还没有得到解决。
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