一位患有支气管哮喘等疾病的俄罗斯退休老太太，在雪中冲破警卫人员的阻拦，走到前来村子散步的俄罗斯总理梅德韦杰夫面前，扑通一声，跪在总理面前，请求政府给村里的三栋公寓楼提供热水。一直被东方人吹捧的战斗民族，竟然也会向官员下跪，请求为民解决民生问题，着实令人惊讶。
11月13日，俄罗斯总理梅德韦杰夫前往西伯利亚的阿尔泰边境区视察工作，在首府巴尔瑙尔主持一场农村经济发展的会议上，他在阿尔泰边境区行政长官维克多·托缅科的陪同下去桑尼科沃村雪中散步，遇到了一个意外。
桑尼科沃村的一位退休老太太卡杜金娜冲破梅德韦杰夫的警卫人员的阻拦，走到他面前，向他下跪，请求给她所在村子的三栋居民楼提供热水。她说，从2016年起就停止了热水的供应。
阿尔泰边境区处于寒带，冬天的气温很低，通常都在10摄氏度以下，没有热水，无论是解渴，还是洗澡、洗菜等等，都成了问题，给民众的生活带来了很大的不便。她还表示自己患有支气管哮喘等疾病，是二类的残疾人，冬天春季没有热水，生活艰难。
卡杜金娜向梅德韦杰夫诉苦，称三年来她向各级地方政府部门反应此事，但所有的政府部门都无动于衷，问题一直没有解决。于是，上演了她向总理下跪请求政府解决热水的问题。她向总理抱怨道：“我厌倦了走过场，政府部门还要欺骗我到几时呢?”
梅德韦杰夫向卡杜金娜表示，别担心，会有热水的，愿一切都好！随即，他要求随行的阿尔泰边境区行政长官维克多·托缅科解决这个问题。当天晚上，地方官员反馈，桑尼科沃村停止了提供热水的原因是供热系统老旧，无法再使用了，需要进行改造，或者更换新的供热系统才能恢复供应热水。但改造老旧的设备需要约210万人民币（2000万卢布）的资金，地方政府没钱，没办法升级设备。
地方官员反馈完情况后，还吐槽道：大多数的民众其实对于改造、升级供热系统的设施并不感兴趣，他们关心的是政府怎么帮他们提高收入，大家都穷苦，特别是许多退休老人已经都交不起水电费了。
一位退休的老太太在凤雪中向俄罗斯总理梅德韦杰夫下跪，请求政府解决民生问题，这只是一件小事，却跪出了俄罗斯的三大问题（困境）：
首先，俄罗斯政府部门的官僚极为严重，一件小事不仅三年了都没有解决，而且相关部门要么推诿，要么无动于衷，要么隐形，对老百姓的诉求与利益非常冷漠，及其老百姓对各级官员，以及执政党统一俄罗斯党的强烈不满。
今年9月举行的俄罗斯地方议会（杜马）选举，统一俄罗斯党（党主席是梅德韦杰夫）的表现不佳，不仅在一些地方的议会的议员席位大幅减少，还在一些地方出现溃败，议会的控制权被反对派夺走了。统一俄罗斯党越来越不受俄罗斯民众的欢迎了，这是普京、梅德韦杰夫的警讯。
其次，俄罗斯的经济虽然在2017年、2018年所有回复，但今年的增长率相比去年有很大的下滑，再次表明俄罗斯的经济在世界主要国家中是最糟糕的，俄罗斯民众的收入日益减少，生活变得越来越艰难，尤其是在农村、中小城市。如何提高民众的收入，减少贫困，是普京、梅德韦杰夫的艰巨的挑战，也关乎统一俄罗斯党政权的延续的核心问题。
再次，俄罗斯的财政收入有限，预算存在严重的不足，这种情况在中央层面可能还好一些，但在各级地方政府财政预算匮乏的现象不仅普遍，而且越来越严重。各级地方政府严重缺钱，就无法为民众提供基本的公共服务，各类基础设施的升级、更新就无从谈起，久而久之，农村、中小城市日益破败、萧条，陷入恶性循环，老百姓对政府、执政党的失望、不满却与日俱增，将会越来越影响俄罗斯的社会安定、团结。
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