太无聊了,虽然人们都痛恨银行的种种行为,但也不是你片区我们流量的理由!这明显就是所谓的大V策划好的,原因是什么想必大家也都能猜个八九不离十,无非就是名利,然后变现......
1.去公共场所不戴口罩,本身就是你错在先
2.银行工作人员对客户的这种态度不是一天两天了
3.真有钱你也不会跟一个保安较劲,况且还是自己错在先
太无聊了,虽然人们都痛恨银行的种种行为,但也不是你片区我们流量的理由!这明显就是所谓的大V策划好的,原因是什么想必大家也都能猜个八九不离十,无非就是名利,然后变现...... 1.去公共场所不戴口罩,本身就是你错在先 2.银行工作人员对客户的这种态度不是一天两天了 3.真有钱你也不会跟一个保安较劲,况且还是自己错在先
本着客观中立的角度来讲。这位大V现在给人感觉是赤裸裸的再“炫富”。 整个事件的起因是因为银行的态度问题引起,因为大V去银行办业务没戴口罩,银行保安态度恶劣,大V一怒之下进行了巨额“提现”。 从大V的角度而言,银行服务态度不好,你取现这是你的权利和义务,这没什么问题。只要你卡上有这么多钱,经过预约,然后柜台点清取走,这理所应当。 取大额的现金,需要经过预约,根据反洗钱等相关法律法规,取款预约银行点款是按照标准流程来走的。 作为银行来讲,首先不能“看人下菜碟”。毕竟金融机构也是服务机构,银行保安的态度恶劣,不管是谁来办业务,现在疫情的当下没戴口罩都应该做善意的提醒,而不是爱答不理。毕竟你的职责是保卫和维护,保安同样也是银行的一部分。 作为大V来讲,这个行为总是给人一种“挟私报复”、“公报私仇”的感觉。如果你认为银行态度不好,转走款就是了,没必要取大额的现金,总有一点“你看不起我,我不让你好过,折腾你一下的感觉。希望这大V能够”德财配位“,别给人一种”暴发户“的感觉。作为公众人物,你更需要理性和耐性的沟通,并不是通过这种方式来让事件”火爆“,让你的粉丝效仿。[求推][求推][求推]
怎么说呢,我觉得这事儿有点无聊。 “服务”问题,归根结底是每个人的体会不同,大V感受到了“冷漠”,于是之前也在微博怼过(微博已删除),然后拒接银行支行长、理财经理的电话,拉黑拒绝沟通,预约、取走大额现金,并让银行工作人员清点两个小时。 从大V的角度,没有感受到银行金融服务的好态度,怼一怼,上了热搜,要取现什么的也是正常流程,没什么错; 银行方面,保安态度不热情一定是有问题的,从业务办理角度看,也是按照正常流程。 我思考这事儿为什么上热搜? 因为“天下苦银行服务态度不好久矣
问题主要出在保安的态度上!进银行戴口罩是疫情期间的要求,保安不用言语提醒只是做手势示意,估计还是板着脸一副给人很不爽的感觉。换做一般老百姓只能忍着(我又能怎么办?)偏偏碰到这位有钱的小年轻小陈!他忍不了!!!本来你不喜欢这家把钱转到另一家你喜欢的就可以了,但他有100多万粉要让大家评评理一起出出气。于是提现500万还要现场清点,场面搞大更有话题顺便秀一秀。说实话最近几年银行在提高服务意识和态度方面做的还是可以的(以前去柜台取钱要拿号排队花很长时间的),看来服务行业对保安的微笑服务亟待提高!
上海银行一支行出名了,原因竟然是这家银行得罪了其大客户。16日晚间,微博拥有160万粉丝的大V@sunwear发文吐槽一家银行服务态度意识差,还表示,自己要将存在这家银行的几千万元全部转走。这情节过于“霸总”,再加上粉丝众多关注度高,该微博立刻引发网友围观讨论,一度登上微博热搜第二。这其中究竟发生了什么?