8月30日，陕西西安大雁塔地铁站内，一名女性乘客被男保安强行拖拽出地铁，女子多次剧烈反抗并高喊救命，身上衣物都在激烈挣扎中被扯坏，外套脱落裙子扯断，被拽下车后又趁人不注意跑回地铁中抱住扶手拒绝下车，称自己没有无理取闹，要求调取监控。
31日，西安地铁通报解释情况：该女乘客在地铁中与一名男性乘客发生口角，影响了车内秩序，列车安保人员将其带离车厢，陪同到达目的地后乘客自行离开。
车厢中声嘶力竭大喊大叫乘客不堪其扰要求带她下车在现场乘客拍摄的视频中可以看到，该女乘客坐在座位上，另一位与其起争执的男性乘客站在一旁，女乘客大喊要求对方加她的微信，安保人员站在一旁多次劝离，但她始终不理不睬，最终安保人员强行将其拖拽下车，周围的乘客议论道：快让她下去！
在女子的不断挣扎中，安保人员将其带下地铁，但很快她便看准机会再次窜到车厢中，坐在地上抱住一根扶手，并大喊道“我没有无理取闹，我要调监控！”随后又被安保人员拉扯下车，此时采用的方式比较激烈，女子身上衣物被撕扯并高喊救命。
官方发布通报部分网友指责避重就轻31日，西安地铁官方微博就此事发布通报，称女子与车上一名男性产生口角，因影响车辆正常营运而被安保人员带离，在工作人员陪同下，女乘客到达目的地后自行离开。
对于这个回应，一些关注此事的网友大声叫好，认为此人扰乱公共秩序，将她带下去是对的，“大喊大叫太丢人了，看着像精神病一样！”
也有网友表示这则通报完全是在避重就轻，女生只是在车厢内吵几句，并没有影响地铁正常运营，反而是保安连拖带拽，把她衣服都撕烂了，难道不是更影响秩序吗？双方发生了什么矛盾也没公示出来，既然两个人的矛盾，为什么只让女生下车？这样做是不是有拉偏架的嫌疑？
官方通报与视频中并没有体现引发两人口角的原因，但由于该女生情绪过于激动，在车厢中大喊大叫，因此被先入为主地判定为“影响公共秩序”，此事的处理确实有失公允吗？对于这件事，你有什么看法？
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