网络时代，人们经常依赖网络搜索引擎寻找自己需要的信息，然而，一段时间以来，越来越多的消费者抱怨说，因为百度搜索引擎竞价排名提供的虚假网站或信息上当受骗。
就此事件，央视《新闻30分》节目于15日开始两次播出了百度竞价排名积弊的新闻，指出由于虚假信息借网传播，百度竞价排名遭质疑，并曝光了有内部员工帮助造假的内幕。在央视第二次针对百度竞价排名灰幕的报道中，对搜索引擎竞价排名模式提出了质疑。
百度在接受采访时，针对虚假医药信息事件道歉，并进行表态。百度表示，在八年的成长过程中，为了与Google这样全球领先的技术公司进行竞争，百度过多的关注了技术和研发，而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入，百度对此进行了深刻的反省。
百度积弊事件表明，竞价排名给商界提供了一个不正当竞争的平台，这值得网络各届人士的深刻反省。
我公司作为环保购物篮的生产厂家，对百度的竞价排名也深有体会。今年年初，公司接到百度代理的电话后，考虑到百度也算是中国比较成熟的中文搜索引擎，每天的搜索人次过亿，这可能会给公司带来不少客户，于是公司决定参与百度竞价排名。最开始，效果确实不错，公司网站的流量也相应提高。但问题是，虽然流量提高了，但真正成为我们客户的却蛮少。我们的客户基本都是通过人际传播、传统媒介传播带来的。
半年后我发现，许多同行也在百度参加了竞价排名。慢慢我也觉得这样根本没意义，企业只要出钱，都可以在百度竞价，从而在网络上占有一个不错的排名位置。那客户又用什么来衡量一个企业呢？靠排名？靠百度的推荐？我根本不赞同这样的观点，如果一个企业需要靠百度的推荐才能留住客户的话，那只能说企业很失败。于是我决定退出百度竞价，靠我们篮子的信誉和质量赢得大众的青睐。
退出百度竞价后，我让员工在我们篮子网留言板上添加了一个“客户从何处知道武汉‘环尚’篮子”。通过一段时间的观察发现，从百度进网站的潜在客户确实存在，但基本上都是先通过某种途径知道环尚篮子后才进百度查询的。
最近关注百度积弊事件，有人反映百度有恶意屏蔽之嫌，其实最开始我也有这样的怀疑，但无从考证，所以也不能无凭无据地说话。因为退出竞价后，篮子网被收录的网页占了整个网站的1/4，后来百度打电话过来询问是否再次竞价被我们拒绝后，被收录的网页就寥寥无几了。
经过多年的商业之旅，我发现，人际传播是最传统，也是最有效的传播方法。只要产品项目好、质量过硬、信誉度高，企业就会朝着良性发展。当然，和代理商也会和谐相处。
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