3月底，有文章反映温州市殡仪馆存在骨灰盒强买强卖现象，“自带骨灰盒受到百般刁难”。近日，新京报记者实地采访了五家丧属，两家丧属明确表示馆内强制购买，“那没办法的，这个是他硬性捆绑的。”记者在切开殡仪馆所售200元骨灰盒后发现，板材为密度板而非所称的“松木”。有附近商户表示，馆内骨灰盒是自行定价，同类产品高出成本数倍。目前，温州市民政局回应称，已成立调查组调查核实。
殡仪馆对骨灰盒搞“强买强卖”、丧户自带骨灰盒受刁难，这类现象的是非判断早就有答案——不仅涉嫌垄断，也与殡葬服务的公益底色相违背。
2018年，民政部公布《殡葬管理条例(修订草案征求意见稿)》，明确国家建立基本殡葬公共服务制度。并且要把明确政府职责、完善基本殡葬公共服务、强化公益导向作为修订重点。而强制购买，哪里有公益属性可言?
事实上，温州市殡仪馆的殡仪服务项目与收费标准中，也并不包括骨灰盒。也就是说，从具体规定审视，骨灰盒本就不在基本服务中，买与不买，完全是遗属自由，殡仪馆方面无任何强制权力。
目前温州市殡仪馆方面也极力否认存在强制行为。可不管是从记者针对此事的调查，还是从网友的反馈看，明面上无强制，实际上是否有各种“软强制”和刁难的情况，当地有关部门确实需要严肃调查。
透过个案，殡葬服务领域中的强制购买现象值得有更多讨论。应该说，随着这些年殡葬服务改革推进，诸如殡仪馆强制遗属购买骨灰盒的乱象，在制度层面其实早已说“不”。但正如一再出现的相关新闻所示，现实中的殡葬服务背地里是否又是另外一番运作状态，确实不可大意。
殡葬改革的公益方向早就明确。但改革的红利与制度善意，在执行过程中是否可能被打折、损耗，有被“潜规则”消解之虞，这同样是改革需要解决的问题，因为这事关殡葬改革的实际成效，也关系到民众的切身利益。