因食量小未能吃完午餐，4岁的小萍(化名)被幼儿园老师独自留在二楼教室反思，后被误锁在隔壁房间内，半个小时后，小萍翻越窗户、护栏坠落一楼，造成面部重伤。
经医院诊断，小萍疑似左侧颌骨髁骨骨折及软组织损伤，下巴被上齿由内到外磕穿，出现穿透性裂伤，两颗门牙脱落，全口牙齿松动。
看到监控录像里小萍收拾好书包爬过窗户，母亲王玲(化名)心痛不已，“其他孩子都在楼下跟父母回家，我们的孩子却一个人被锁在房间里，老师还通知我们晚30分钟再去接孩子，在这个时间里，孩子是有多害怕才会想从窗户里爬出去。”
监控显示小萍被锁屋内后自行爬出窗外 本文图片均为受访者供图
所幸，小萍坠楼时落在了楼下的电动车上，否则可能危及生命。
事发后，王玲及家人要求对幼儿园负责人、相关老师追责，但仅有涉事主班老师被开除，这让家长不能接受，“孩子出事首先就说明幼儿园存在监管失职问题，而且事发后幼儿园隐瞒受伤原因，导致延误治疗，这些都表现出幼儿园管理的混乱和失职。”
8月17日，广东湛江市麻章区教育局负责处理该事件的一副局长回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)称，教育局已经明确这是一起严重的责任事故，且幼儿园负有重大责任，但具体该如何定性追责，目前还没有确定。
因未吃完午餐被滞留教室，四岁女童爬窗坠楼摔成重伤
王玲的女儿小萍就读广东湛江市麻章区迪尼金苹果幼儿园中班，平时放学时间为16点30分。但7月8日，小萍外婆收到了孩子主班老师的微信，让她17点10分再过去接孩子。
然而就在这半个小时里，意外发生了。
事发迪尼金苹果幼儿园
7月8日下午，小萍因为未吃完午餐并擅自倒掉，在临近放学时，被老师惩罚独自一个人留在二楼教室进行“反思”，而其他孩子都被带到一楼院子里玩滑梯，等待家长来接。
监控记录显示，16时31分，主班老师组织学生们背上书包下楼，而小萍则独自站在一边。随后主班老师返回教室，指着小萍说了一番话后离开，小萍被独自一人留在二楼教室。
16时35分，小萍背上书包走进了隔壁的生活馆。当时该房间里有一名韦姓老师在打扫卫生，小萍向老师表示自己想回家，但该老师建议她回教室擦干眼泪和主班老师认错。小萍独自返回了教室。
16时40分，小萍再次从教室走进了生活馆。房间里有一名王姓老师在打扫卫生，但因为书架遮挡，她没有看到房间里的小萍，打扫完毕后即离开了房间。16时43分，上述韦老师回到了生活馆，关上电扇后并锁门离开，同样未发现房里的小萍。
被锁房内后，小萍等待20分钟，但没有人来寻找她。17时01分，小萍尝试爬上窗边书柜，确定可行后，回来收拾好书包再次爬上书柜，通过书柜翻越窗户到达阳台。或许是急于回家，小萍又继续爬上了阳台护栏，翻过护栏后因身体失衡，从二楼坠落至地面一台三轮车上。
随后，满脸是血的小萍自己爬起来走到幼儿园门口，保安发现后方得知孩子坠楼。
“老师打电话和我说孩子下巴摔到了，可能要缝针，我当时还以为是小磕小碰。”王玲回忆称，第一时间幼儿园老师并未告知家长受伤原因，让她以为只是小伤，还咨询同事哪家医院缝针不会留疤。
与此同时，主班老师将小萍送到了麻章区卫生院进行处理。但王玲还未赶到卫生院，就被告知卫生院无法处理，小萍需要被再转送至湛江市中心人民医院。
“当时我就想情况可能是比较严重了，但没想到是从二楼摔下来了。事后我们觉得幼儿园最初救治过程很不合理，他们没有第一时间打120，而是用电动车把孩子送到卫生院，耽误了治疗。”王玲说，见到孩子时，伤口已经被简单包扎，她并不清楚受伤情况，按照同事推荐，她带着孩子赶往了整形外科手术较出名广东医科大学附属医院，“这个医院的整形外科比较好，能够尽量减轻留疤的程度。”
在陪同去医院时，主班老师依然没有告知小萍受伤的主要原因，“我问她孩子是怎么受伤的?她说不知道，我问孩子当时在哪里?她也说不知道。我想问孩子，但她说孩子下巴受伤了，最好不要讲话。”在即将抵达医院时，王玲接到了幼儿园园长电话，才被告知孩子是从二楼摔下去的，建议先做全身检查。
在附属医院经过颅脑CT检查后，小萍被诊断为疑似左侧颌骨髁骨骨折及软组织损伤，下巴被上齿由内到外磕穿，出现穿透性裂伤，两颗门牙脱落，全口牙齿松动。这些诊断结果让王玲心碎不已，“如果知道是坠楼，就第一时间带孩子在中心人民医院看急诊了。”
小萍住院期间
因手术时间紧张，小萍再次被转到了湛江市中心人民医院，到凌晨1点20分才开始手术，距离坠楼已经过去了7个多小时。
赔偿多次协商未果，教育局认定园方有重大责任
事发后，王玲多次要求向幼儿园追责，但多次协商均没有达成一致。
7月14日，她向幼儿园提出赔偿，要求在提供治疗费的同时，还应当赔偿家属的误工费、陪护费和交通费，但幼儿园表示最多赔偿1万元。
小萍经医院诊断下巴处受伤严重
在经过协商后，7月16日，幼儿园表示可赔偿3万元护理费，但家属需签订不能再在网络上传播相关信息的协议。王玲说，最终幼儿园同意支付前期护理费3万元，并支付住院医疗费11000元，同时承诺后续治疗费用可报销。但在小萍出院后，幼儿园开始“不认账”。
因小萍出院后吃饭时仍痛感明显，王玲担心会留下后遗症，出院后带着孩子依次在附属医院、诚慷门诊部、广东省人民医院和中山大学附属口腔医院做了多次检查，被告知小萍需每半年复查一次，直至20岁。
王玲说，每次检查完，她都会把治疗单据和发票发给幼儿园老师，“最开始他们承诺转账报销检查费用，后来又说之前给我们的3万块钱还未花完，花完才能报。”再次沟通未果后，幼儿园表示后续赔偿需要走司法程序。
随后，在7月29日至31日间，幼儿园在其官方微信公众号发布了《致“李某某(小萍全名)家人的道歉信”》《关于“李某某小朋友”事件的调查报告》等多篇文章。王玲说，这些文章不仅泄露了小萍的姓名，还推卸事故责任。
在一篇《调查报告》的“事件简要”中写道：“李某某小朋友在幼儿园二楼生活馆已闭馆的情况下自行进入生活馆，后爬上教具家越过窗户……”其中没有提及小萍被独自留在二楼、误锁生活馆。而在“事件详细经过中”，对于老师将小萍独自留在教室的原因，解释为主班老师为解决小萍“进餐厌食”的情况，以晚放学来“鼓励进食”。
7月30日，涉事幼儿园在其微信公众号发布《麻章迪尼金苹果幼儿园对涉事主班老师调查及处理公告》，其中介绍，涉事主班教师存在“过度教育”与“看护失职”的重大行为，且在事发后认错态度不诚恳，承担责任不积极，迪尼金苹果幼儿园决定对涉事主班老师给予全园通报批评，并除名。
对于这个结果，王玲并不满意。针对上述情况，8月16日，澎湃记者联系了湛江麻章迪尼金苹果幼儿园，该园园长表示目前不方便接受任何媒体采访。
8月17日，澎湃新闻致电湛江市麻章区教育局，该局一王姓副局长介绍称，在幼儿园7月13日提交了该事件的报告后，教育局已经于7月14日到幼儿园进行调查，并在24日到小萍家中探望了小萍，“当时园长也在，我们就进行了协商，园长承诺愿意承担责任并赔偿。”
该局长告诉澎湃新闻，7月31日，教育局在涉事幼儿园召开了全区的幼儿园会议，并明确了这是一起严重的责任事故，这次事件中幼儿园承担重大责任，也明确了主班老师为主要责任人，园方和老师均负有监管失责的责任。但幼儿园负责人及其他人员是否会进行追责?他表示需要目前暂未确定。
关于王玲提出的后续检查、治疗方案，该局长说，8月4日教育局已经联系麻章镇司法所、综治办维稳中心等单位进行第一次调解，但因为缺少入院证明等材料，没有完成调解，需要等家属将材料收集完整后，再交到司法所和维稳中心进行调解。
17日，澎湃新闻也联系了麻章区麻章镇综治办维稳中心，该中心一工作人员称，当天确实没有调解成功，一是因为缺少相关材料，二是因为目前小萍还没有治愈，“现在还在治疗阶段，不知道后续费用是多少，我们也没办法进行调解，只能等治疗好，要不然家属和幼儿园就走司法程序来解决。”
目前王玲已经准备通过法律途径维权，她表示，赔偿是一方面，但自己更希望小萍的遭遇能引起社会对学前教育的关注，从制度层面上去约束和规范。