8月16日上午，月浦派出所接到了一个特殊的报警电话。郭先生报警声称，有一个老人突然走进他们家中，并且一直说这里就是她的家。
接到郭先生的报警后，月浦派出所民警迅速赶到现场。见到民警，郭先生一家总算松了口气，并向警察说明了具体情况。原来是老太太招呼都不打就直接冲进他们家，并宣称房子是自己的，赖在卧室床上不肯走了，郭先生自己和家人反倒是被老人赶到了狭小的客厅里，这令他们哭笑不得。
民警仔细端详老人的长相，总觉得似曾相识。在耐心询问之后，终于弄清楚了老人住在月浦十村，但是她把家里的门牌号忘记了。民警通过智能查询系统进行查验，发现老人之前就有走失经历，确实住在月浦十村，民警决定帮助老人回家。
来到月浦十村后，老太太很快就被当地的居民认了出来。在他们的帮助之下，终于找到了老太太真正的住址。原来老太太家住十村9号201，却跑到了五村42号201室。
民警将老太太送到了家门口，发现家里只有一个同样年过九旬的老爷爷，而老爷爷的女儿则出门买菜去了。这其实是民警第二次和老爷爷见面了，之前老太太还有过一次走失的经历。回到家中的老太太一眼就认出了自己的老伴，却仍旧没认出这是自己的家。
记者了解到，老爷爷叫鞠学智，今年95岁，曾是宝钢的生产标兵，老奶奶叫孙玉珍，今年92岁，含辛茹苦地养育了家里6个孩子，可去年开始出现了记忆力退化等情况，记不住家庭的地址。
如今，两位老人的其他子女都在国外或外地生活，只有四女儿陪在两位老人身边，母亲出现智力情况后，四女儿也吃了不少苦头。
四女儿鞠永兰说自己的母亲的病情越发严重了，尤其是今年和去年，老太太跑出去好几次，甚至有一次跑到医院不知道地方，说要买票回四川。而最远的一次是老太太跑到了盛桥派出所。后来是盛桥派出所的民警，把她送回来的。
由于实在无力看护，经过和几个子女商量，四女儿已经送老奶奶去了附近的养老院。家里就只剩下95岁的老爷爷，依然默默地等待着92岁的老奶奶有一天能够回家。
老爷爷鞠学智说，希望老太太可以好好待在养老院里，最终能够康复出院。