五一小长假前夕
无论是高铁还是动车
都迎来了出行高峰
往往大家都是"一票难求"
然而
有乘客却反映
就算买到票了也不安心
……
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就在30日
我们收到了一位乘客的爆料
据说他所搭乘的
从广州南前往湛江西的班次
竟然出现了"抢位"现象
而且双方还都有理有据
并不是无理取闹
……
据悉，昨天早上 11 时许
D7465列车上发生了
令人惊奇的一幕
从视频中可以看到
8号车厢的过道里站满了人
其中不乏老人小孩
不少乘客正在"对座位"
然而，神奇的事情来了
同一个座位
竟然出现了两张票
!!!
何女士表示
自己购买了一等座的票
本来准备好坐下
然而却有另一个人过来
表示位置是她的
这怎么可能?
她购买的电子票上
显示座位号为08车厢10D
但车上居然出现了另一位
同样持8车10D座位票的乘客
而且
撞票的不止她们两个
同一个车厢的不少乘客
都出现了同样的问题
何女士表示
她购买的是一等座车票
而她所在的也是一等座车厢
但是那位有同样票的人却说
自己买的是二等座
要知道
一等座跟二等座是不同的
价格也比二等座贵差不多一半
没有一等座给二等座让位的道理
那究竟是怎么回事呢?
难不成两人之中有人买了假票?
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"并不是，都是真的"
那究竟为什么会出现"一票多座"?
列车长解释道
以前这辆动车是拥有两个车厢的
但是后来其中一个被取消了
而官方系统上售卖的
还是以前的方案
所以才导致了
"一座两票"的情况
……
据了解
当时恰逢出行高分
该趟列车的座位票都售罄了
而找不到座位的乘客
就只能站在过道上
列车的乘务员得知消息后
马上出来登记乘客信息
并维持秩序
列车长也一直在道歉
解释说南站没来得及通知他们
导致了这次的意外
后来部分乘客是
等到下一站的时候
有别的乘客下了车
乘务员才帮忙安排了座位
……
大家都知道
搭乘动车动不动就是几个小时
如果要一直站着
真的就很辛苦了
……
不过好在乘务员
及时地出面解决了问题
最终也并未耽误乘客的行程
这一点就很棒
另一方面
毕竟系统出错是突发情况
大家都不想的
……
这里也为乘客的理解和配合点赞
不过
虽说这次能够圆满的结束
但这样的失误终归是不应该
高铁方面还是应该
尽力避免发生这种情况
另外还是要有更成熟的应急方案
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