12月5日,一段10来秒的视频在朋友圈热传,大致内容是一位自称在哺乳期的宝妈,赶飞机迟到了,在登机口要求航空公司再派一辆摆渡车将她送到飞机上机处遭拒,并嚷着:“我要全国最大的点击量”,女子还大喊:“我是个哺乳期的母亲,我奶都要被你们气没了,晚1分钟再协调个摆渡车不行吗?”这一视频被上传网络后,很快在网上发酵。
图片来源:网络视频截图
据钱江晚报报道,记者辗转联系上了这位宝妈所乘坐的浙江长龙航空。“我当时在现场处理了这件事。”浙江长龙航空的值班经理王先生说,“早上朋友也转发给我看了这条视频。”
他告诉记者,这趟航班登机口关闭时间为早上6点30分,视频里的这位女士到达登记口的时间为6点32分多,当时登机口已经关闭,“她说自己的表并没有到6点30分,但在我们的候机大厅是有钟的,上面是机场统一调准的时间。”
之后的情况就跟视频里的差不多。“她说,家里有个孩子等着喂奶,她是哺乳期的母亲,差一分钟就不能协调一个摆渡车吗?我们跟她反复解释,飞机上有100多名旅客,不可能因为她耽误其他旅客的行程,希望她能够理解,并告知有后续航班的话,可以乘坐。”
不过,这位宝妈当时情绪依然很激动,王经理说,到后面她索性躺倒在地上,因为之后的GJ8019航班的旅客马上要登机了,她这样会影响到后续航班,工作人员实在没办法,只能选择报警。
不过,值得一提的是,上述类似事件在机场时有发生。今年7月同样是在杭州萧山国际机场,一名女子误机旅客也选择了向工作人员撒气。
据萧山日报稍早前报道,这名旅客先把机票甩向柜台的工作人员,工作人员帮忙捡起后,她又再次将机票甩向了工作人员的脸,随后还把柜台上的提示牌扔向地面。最终,机场工作人员也选择报警。
浙江省公安厅机场公安局航站楼派出所副所长楼敏对这起事件进行了还原。楼敏表示,这位女乘客当时来得比较早,通过自助值机换了登机牌,但登机牌上没有显示登机口,当她过了安检后一直在等,最终去错了登机口,等到她到达正确登机口的时候,她所乘坐的航班已经关舱了。
民警将这名旅客传唤至航站派出所,但没想到,到了派出所以后,这名乘客情绪反而愈发激动,在派出所内满地打滚,民警多次安抚都没有效果。
图片来源:安微广播电视台视频截图
楼敏说,这名乘客原本是要乘坐当天早上6点50分的航班前往深圳,本来误机后可以改签后面的航班,但因为需要等待比较久的时间,所以她的情绪比较激动,做出了一些过激行为。
目前,其因为行为已构成扰乱单位秩序,民警根据治安管理处罚法对其做出行政处罚。
在此提醒广大旅客:
如果来得比较早,登机牌上没有显示相应登机口的话,你可以询问工作人员具体登机口,也可以通过电子显示屏上显示的信息,来了解到你要乘坐的航班具体在哪个登机口,以免发生类似的情况。
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