近日，广东东莞网约车司机艾师傅的离奇遭遇，引发网友热议。据报道，艾师傅接到一张订单，乘客为一家三口带着一个婴儿，上车不久婴儿突发疾病失去知觉。危急时刻，艾先生连闯三个红灯将孩子送到医院。按照交规，艾师傅将面临扣18分、需重新考驾照以及600元罚款的处罚，但如能提供相关的医院证明即可免于处罚。
然而，在艾师傅联系婴儿家属希望拿到医院凭证时，家属却拒绝作证，并称司机闯红灯跟自己没有关系。艾师傅在接受采访时说，虽然他无法理解患者家属的态度，但是并不后悔这么做。
今天，滴滴司机闯红灯送患儿车内监控画面曝光。乘客有3成人1小孩，后座乘客照看小孩，手忙脚乱地让司机“快点快点”。
据悉，当地警方已经取消了对艾师傅的处罚。公安部新闻中心官方微博特别表示：“我们不能让好人做了好事之后，还寒了心!”
12月14日晚，当事司机艾师傅所在的网约车平台发文回应称，目前，平台已实现行程中全程录音，且艾师傅车内安装了录像设备，可以进行行程中录像。在警方提起调证流程后，平台已将车内录音录像提供给警方。此外，平台已积极向警方提供其他证明素材，包括行车记录仪拍摄的车外录像及其他证明资料，尽力协助艾师傅还原真相。另一方面，为了表扬艾师傅助人为乐的行为，平台为其颁发见义勇为奖金，鼓励其正能量行为。
评论： 家属拒作证，辜负社会善意
交规罚则维护的是正常的交通秩序，开设免于处罚的通道，则是在严格执法中融入的人性化之举，保护的正是像艾师傅这样助人为乐、见义勇为的行人司机。就算家属始终不肯出来作证，警方通过缜密的核实，也能够给艾师傅一个合法合理的处理结果。近年来，因为救人等紧急情况违反交规被免于处罚的案例不少，都体现了警方执法的人性化，也是对社会正能量的褒扬。
虽然警方最终认可艾师傅的行为可以免于处罚，但孩子家属“过河拆桥”，给艾师傅带来的失落感，给网友造成的困惑，恐怕也不会烟消云散。艾师傅本着生命至上的原则，不顾被罚风险，坚定伸出援手，事后需要的仅仅是一张就医凭据，难道被救者的家属不该本着实事求是的原则，为救命恩人付此举手之劳?的确，为司机作证谈不上乘客的法律义务;可他们是否想过，连闯三个红灯，难道是司机的应尽职责?司机救人为先，流露的是人间大爱，彰显的是急公好义;家属不说知恩图报，最起码不能袖手旁观，违背良知和道义。
如果家属愿意出具凭证，不仅仅是对司机行为的肯定，也是对助人为乐精神的弘扬。家属的选择，关系的不止是一个好司机会不会挨罚，还有更多司机乃至社会大众愿不愿意做好人。如果路人扶起摔倒老人，总是面临被讹的风险;如果热心人送伤者去医院，反而被当作肇事者;如果不惜违章急送患者就医的司机，却要为此搭上本不该承担的时间和经济成本——如此以怨报德，难免让好人寒心，在下一次面临选择时，或许会心生顾虑，如此岂不消解社会正义?虽然好人不求回报，但让好人有好报，应该成为心照不宣的社会准则。
“投我以木瓜，报之以琼瑶”。只有互相赠予理解和友善，才能持久传递关爱和温暖。如今，施救者需要一点帮助，危难者无论如何不该冷眼旁观。无论出于何种考虑，家属不为艾师傅作证，都是对司机不公。不止令司机寒心，更是在辜负整个社会的善意。即便警方已经取消处罚，受助者家属出来作证依旧十分必要，因为这是对善良的修复与维护