现在移动支付相当方便,可因为不小心,转错钱的情况也时有发生。
据021视频分享,日前,上海一名10岁小女孩放学被妈妈Niki接回家。路上,下车不便的妈妈让女儿去路边摊买馕饼吃,并把手机给了她。不料女儿操作失误,支付了30004元给店家。
发现情况后,女儿伤心大哭,而此时妈妈第一时间没有去责怪女儿,而是安抚她的情绪,并和店员协商解决。最终,误支付的钱款顺利要回,母女俩还跟商家道了歉。
这位妈妈的处事方式得到不少网友点赞,她自己也表示“应该优先解决问题,我会把孩子的感受放在很靠前的位置,事后可以再复盘。”
本例中,转错钱最终妥善解决当然是好事,但此前也发生过一些纠纷。经查,汉阴法院的法官介绍,银行转账、电子支付时需仔细核对对方账号及姓名,谨慎操作。如果不慎发生“转错账”“付错款”等情形,先积极与对方进行协商处理,协商不成的,可以“不当得利”为案由向法院提起诉讼。
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